개인정보 보호정책 안내

귀하의 신뢰와 개인정보 보호를 최우선으로 생각합니다.

정책 소개 및 적용 범위

Feronvireo은 귀하의 개인정보를 안전하고 투명하게 관리하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 본 정책은 당사가 제공하는 서비스 전반에 걸쳐 개인정보가 어떻게 수집, 이용, 보호되는지에 대해 설명합니다.

이 개인정보 처리방침은 대한민국 관련 법률에 근거하여 수립되었으며, 모든 이용자는 정책의 내용을 숙지하고 동의한 것으로 간주됩니다.

개인정보 수집 항목 및 방법

서비스 이용 시 직접 제공하거나 자동으로 수집되는 개인정보 항목과 그 수집 방법을 안내합니다.

이용자 직접 제공 정보

  • 이름, 연락처와 같은 회원가입 시 정보
  • 이메일, 비밀번호 등 계정 생성 시 정보
  • 문의사항 작성 시 제공되는 추가 정보
  • 고객지원 요청 시 입력되는 정보
  • 각종 서비스 이용 시 사용자가 입력하는 데이터

자동 수집 정보 항목

  • 로그 기록 및 이용내역 정보 수집
  • IP(아이피) 주소 자동 수집
  • 기기 및 브라우저 정보 자동 수집
  • 쿠키 등 온라인 식별자 자동 저장
  • 접속 환경에 따른 Usage Data 수집

개인정보 이용 목적 및 활용

수집한 개인정보는 서비스 제공, 이용자 식별 및 문의 응대 등 다양한 용도로 활용됩니다.

  • 회원 관리 및 보안 강화 목적
  • 서비스 품질 개선 및 신규 서비스 개발
  • 고객 문의 및 불만 처리 업무
  • 법적 의무 이행 및 분쟁 해결
  • 마케팅 및 맞춤형 서비스 제공
  • 접속 빈도 파악, 통계 분석 등 연구용 자료 활용
  • 시스템 유지 관리와 보안 사고 예방

보호 노력 약속: 당사는 개인정보 보호를 위해 기술적·물리적 보안 대책을 마련하고, 법적 의무를 성실히 이행하기 위해 노력합니다.

개인정보 제3자 제공 및 공유

법령에 근거하거나 사전 동의 시 외부로 제공될 수 있으며, 최소 범위 내에서만 정보를 공유합니다.

외부 서비스 제공자와의 협력

필수 서비스 운영 및 품질 향상을 위해 외부 업체와 협력할 수 있으며, 계약에 따라 엄격히 관리·감독합니다.

법적 요청 및 의무 이행

법령에 따라 행정·사법기관에 제공될 수 있습니다.

익명 통계 및 분석 처리

개인 식별이 불가한 통계자료로만 활용됩니다.

이용자 권리 안내

이용자는 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 등 다양한 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보 열람 및 통지 청구권
  • 개인정보 정정 및 수정 요구권
  • 개인정보 삭제 및 파기 요청권
  • 데이터 이동 및 처리 제한권
  • 개인정보 처리에 대한 이의제기권
  • 처리 제한 및 중지 요청권

권리행사를 위해 고객센터 또는 이메일로 문의 주시면 신속하게 처리해드립니다.

개인정보 보호 및 보안

안전한 정보 처리를 위해 최신 보안 시스템과 접근 권한을 엄격히 관리하고 있습니다.

기술적 보호 조치 사항

  • 방화벽, 암호화 등 기술적 보안 솔루션 적용
  • 비밀번호 및 민감 정보의 안전한 저장
  • 접속 기록 관리와 위변조 방지
  • 정기적인 보안 취약점 점검 및 개선

조직적 보호 조치 사항

  • 개인정보 접근 권한 최소화
  • 임직원 대상 정기 교육 실시
  • 내부 관리계획 수립 및 시행
  • 외부 위탁사에 대한 점검 및 감독

개인정보 보유 및 이용기간

관련 법령 또는 내부 방침에 따라 적법하게 보관·삭제합니다.

  • 계정 생성 및 탈퇴 시 보유기간 안내
  • 이용 과정 중 생성 데이터 보유
  • 문의 및 상담 기록 보관 기간
  • 결제·환불 관련 데이터 관리
  • 마케팅 수신 동의 시 보관 기간 적용

관련 법령에 따른 보존기간 이후 즉시 삭제 처리합니다.

국외 이전 및 해외 저장소

필요 시 해외 서버를 활용할 수 있으며, 법적으로 정해진 보호 절차를 준수합니다.

  • 해외 클라우드 서버 사용
  • 계약에 따른 정보 보호 의무 이행
  • 이전 시 사전 안내 및 동의 절차
  • 국외 이전 시 법령 기준 철저 준수

쿠키 및 추적 기술 안내

쿠키 등 자동 수집 기술 사용에 대한 안내 및 거부권에 대해 설명합니다.

쿠키 유형 및 목적 설명

  • 서비스 제공에 필수적인 쿠키
  • 성능 분석 및 개선 활용 쿠키
  • 개인별 맞춤 제공 쿠키
  • 기능 향상 및 환경 저장 쿠키

브라우저 설정에서 쿠키 사용 여부를 조정할 수 있습니다.

정책 변경 안내 및 고지

정책 변경 시 홈페이지 또는 개별 통지를 통해 사전 안내합니다.

  • 웹사이트 내 공지사항 게시
  • 이메일 알림 발송
  • 팝업 또는 배너를 통한 고지
  • 정기적인 정책 검토 및 업데이트

중요 변경 시 별도 안내를 드립니다.

개인정보 문의 연락처

문의사항은 아래 연락처로 언제든 연락 가능합니다.

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743 강남대로 용인시 기흥구, 34355 South Korea

전화: +82 31 654-5381

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최근 업데이트: 2026년 3월 6일

시행일: 2026년 3월 6일